Inside Sales & Technical Services Coordinator
Bouw mee aan de technologie van morgen bij CN Rood!
Bij CN Rood draait alles om kennis, teamwork en passie voor technologie. Als toonaangevende specialist in high-tech test- en meetoplossingen helpen we bedrijven in heel Europa om baanbrekende technologieën te ontwikkelen. In onze hechte KMO-omgeving krijg je veel autonomie, werken we klantgericht en kun je je talenten volop laten groeien.
Klaar om het commerciële én technische hart van CN Rood te versterken als Inside Sales & Technical Services Coordinator?
Jouw uitdaging
In deze veelzijdige functie combineer je Inside Sales (50%) met de rol van Technical Services Coordinator (50%). Je bent het commerciële aanspreekpunt voor klanten én de spil in de coördinatie van onze technische services. Je zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en serviceopdrachten vlot, professioneel en klantgericht verlopen. Samen met onze brand partners, Account Managers en servicepartners bied je klanten de juiste oplossingen – met oog voor kwaliteit, service en resultaat.
Wat ga je doen?
Inside Sales (50%)
- Dagelijks aanvragen en offertes opvolgen en zorgen dat klanten snel geholpen worden.
- Klanten adviseren over producten, prijzen, levertijden en mogelijke alternatieven.
- Offertes opstellen, de voortgang bewaken en deals afsluiten binnen korte salescycli.
- Contact met brand partners voor prijzen, productinformatie en beschikbaarheid.
- Sterke relaties opbouwen met klanten en regelmatig contact houden over hun behoeften.
- Complexe opportuniteiten spotten en doorgeven aan Account Managers.
- Het CRM- en ERP-systeem up-to-date houden en overzicht bewaren in offertes en pipeline.
- Resultaten rapporteren en inzichten delen met het salesteam.
Technical Services Coordinator (50%)
- Coördineren van technische services en serviceorders.
- Beheren van binnenkomende technische serviceaanvragen en klantcommunicatie.
- Administratieve verwerking en opvolging van serviceorders en contracten.
- Analyseren van binnenkomende apparatuur en toewijzen van werkzaamheden.
- Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen voor services.
- Facturatie van uitgevoerde technische services.
- Kwaliteitscontrole en beheer van technische documentatie.
Jouw talenten
- Minstens 5 jaar ervaring in Inside Sales, Sales Support of technische B2B-omgeving.
- Commercieel én technisch inzicht: je krijgt energie van klantcontact én van goed georganiseerde serviceprocessen.
- Je werkt vlot, gestructureerd en houdt graag overzicht.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Je hebt affiniteit met technologie, elektronica of industriële toepassingen en leert graag bij.
- Je bent een teamspeler die goed samenwerkt met collega’s, klanten en leveranciers.
- Ervaring met CRM- of ERP-systemen (zoals Microsoft Business Central) is een plus.
Jouw beloning
- Een voltijdse functie binnen een internationale KMO met een warme en collegiale sfeer.
- Een competitief salaris aangevuld met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een interessant verlofpakket en flexibele werkuren.
- Mogelijkheid tot thuiswerk.
- Een enthousiast en hecht team waarin jouw bijdrage écht telt.
Interesse?
Stuur je motivatie en cv naar Anne Van Horebeek via avanhorebeek@cnrood.com.
Vragen? Mail gerust!